Intelligenza Artificiale, Francesca Ervas: “ChatGPT può essere un valido aiuto, quando però si hanno già gli attrezzi del mestiere”

Per l’89% degli italiani i robot e l’intelligenza artificiale non potranno mai sostituire l’uomo, secondo i dati di BVA DOXA per il rapporto Aidp-Lablow 2019 ______________________________________   di Maurizio Onidi ________________________________    Si fa sempre più acceso il dibattito sull’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale. Da una parte chi ne mette in evidenza il contributo apportato al miglioramento del benessere e la qualità della vita in tanti settori, da quello industriale, manufatturiero a quello della logistica, trasporti, senza tralasciare il lavoro domestico, tanto per citarne alcuni fra i comparti dove maggiormente trova applicazione. Sul fronte opposto coloro che pur condividendone certe finalità, manifestano preoccupazioni sull’utilizzo dei dati personali e perplessità sull’attendibilità delle informazioni e dei giudizi prodotti, chiedendo più attenzione e norme capaci di disciplinare la materia, anche a seguito del clamore suscitato dal caso ChatGpt. Il software creato da Open Ai, importante realtà della Silicon Valley, lanciato nel nostro paese il 3 novembre 2022 è stato oscurato il primo aprile di quest’anno dal Garante per la protezione dei dati personali disponendo “La limitazione provvisoria del trattamento dei dati degli utenti italiani nei confronti di OpenAI, la società statunitense che ha sviluppato e gestisce la piattaforma”, aprendo contestualmente un’istruttoria, come si legge nel sito istituzionale. Per capirne meglio alcuni aspetti, circa l’attendibilità delle risposte e il contributo formativo fornito dall’Intelligenza Artificiale, abbiamo rivolto alcune domande alla professoressa Francesca Ervas, docente di “Teoria dei linguaggi e della comunicazione” e “Pragmatica del linguaggio” dell’Università di Cagliari. Quale è il grado di attendibilità delle risposte della intelligenza artificiale, dal suo punto di vista? «Le domande e insieme le perplessità sull’Intelligenza Artificiale sono tornate alla ribalta per il caso ChatGPT, potentissimo mezzo tecnologico chiuso attualmente in Italia per questioni legate alla privacy dei dati. Tuttavia il problema dell’attendibilità è piuttosto datato e dipende sostanzialmente dalla quantità e dalla qualità dei dati o dei corpora cui attingono queste tecnologie. Nel caso di ChatGPT, abbiamo a disposizione un’incredibile quantità di corpora che non sono però tutti allo stesso livello di attendibilità (molti sono blog o siti web non aggiornati), e soprattutto non abbiamo modo di verificare quali sono le fonti che sta utilizzando ChatGPT mentre risponde. Dunque non abbiamo modo di sapere, dall’interno della macchina, se si sta sbagliando o se ci sta dando dei riferimenti bibliografici sbagliati. Tuttavia le risposte che fornisce sono scritte in modo alquanto chiaro e coerente: per questo motivo potrebbe portarci alla conclusione (falsa) che tali risposte sono anche vere. Anche questo è un proble ...